겨울철이 다가오면서 보일러 사용이 증가하는 시점입니다. 이때 발생할 수 있는 에러코드에 대한 이해는 매우 중요합니다. 이번 글에서는 경동 나비엔 보일러에서 발생하는 주요 에러코드 11, 13, 15, 17, E213, E311, E515, E517의 원인과 해결방법에 대해 알아보겠습니다.
에러코드 11, ER11, E311
원인
이 에러코드는 물탱크의 수위 감지 센서에 문제가 발생했을 때 나타납니다. 수위 센서 고장, 접점 불량, 단선 또는 이물질의 흡착 등이 원인이 될 수 있습니다.
해결방법
먼저 보일러의 전원을 껐다가 켜서 작동을 확인합니다. 만약 전원이 꺼진 후에도 문제가 지속된다면, 부품 교체 및 수리를 위해 AS 센터에 문의하는 것이 필요합니다.
에러코드 13, ER13, E213
원인
이 에러는 난방수가 원활하게 순환되지 않을 때 발생합니다. 센서부의 전원 불량이나 통신 불량, 스위치 이상 등이 원인으로 예상됩니다.
해결방법
보일러 전원을 껐다가 켠 후 정상 작동 여부를 확인합니다. 동일한 증상이 계속될 경우, AS 센터에 문의하여 점검을 받는 것이 좋습니다.
에러코드 15, ER15, E515
원인
보일러의 PCB 상에서 컨트롤러에 문제가 발생했을 때 나타나는 에러입니다. 공급 전압의 불안정이나 컨트롤러 고장이 원인일 수 있습니다.
해결방법
이 경우에도 보일러의 전원을 껐다가 다시 켜서 정상 작동을 확인합니다. 문제가 지속된다면 AS 센터에 문의해야 합니다.
에러코드 17, ER17, E517
원인
이 에러는 보일러 내부 컨트롤러에 이상이 발생했을 때 표시됩니다. 용량 불일치나 Dip 스위치 설정 오류가 원인입니다.
해결방법
부품 이상 또는 설정값 오류가 의심되는 경우 AS 센터에 문의하여 엔지니어의 점검을 받는 것이 필요합니다.
자주 묻는 질문
질문1: 보일러에서 에러코드가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
보일러의 전원을 껐다가 켜고, 문제가 지속된다면 AS 센터에 문의하여 점검받는 것이 좋습니다.
질문2: 에러코드 11이 발생했을 때 조치 방법은?
먼저 전원을 껐다가 켜고, 여전히 문제가 발생하면 AS 센터에 연락해 부품 교체 및 수리를 요청해야 합니다.
질문3: 난방수가 순환되지 않는다면 어떤 조치를 취해야 하나요?
전원을 껐다가 켠 후에도 문제가 계속된다면 AS 센터에 문의하여 전문가의 도움을 받는 것이 필요합니다.
질문4: 보일러의 전압 문제로 에러가 발생할 수 있나요?
네, 불안정한 전압이 보일러의 컨트롤러에 문제를 일으켜 에러코드를 발생시킬 수 있습니다.
질문5: 에러코드 17은 어떤 문제를 의미하나요?
보일러 내부 컨트롤러의 설정이나 부품 이상으로 인해 발생하는 에러입니다. 이 경우 AS 센터에 문의해야 합니다.
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