대전시는 씨엔 시티 에너지 도시가스(CNCITY)라는 회사를 통해 가스를 공급받고 있습니다. 이 회사는 과거 충남 도시가스라는 이름으로 운영되다가 2017년에 현재의 이름으로 변경되었습니다. 대전 지역의 가스 관련 서비스와 요금 정보를 알아보는 것은 많은 이들이 필요로 하는 중요한 사항입니다.
고객센터 전화번호와 운영시간
대전 도시가스와 관련된 다양한 서비스를 제공하는 고객센터의 전화번호는 1666-0009입니다. 이 번호를 통해 안전 점검 신청, 가스 연결 및 철거, 요금 청구 관련 문의 등 여러 가지 업무를 처리할 수 있습니다. 고객센터의 운영 시간은 평일과 토요일은 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 일요일과 공휴일도 같은 시간에 운영됩니다. 그러나 가스 누설이나 사고 신고는 24시간 연중무휴로 가능합니다.
특히, 일요일에 다른 도시가스 회사들은 영업을 하지 않는 경우가 많습니다. 대전시의 도시가스도 일요일에 업무를 하지 않을 가능성이 있으므로 이사 시 전출입 관련 업무는 미리 신청하는 것이 바람직합니다.
고객센터 ARS 서비스 단축번호
고객센터에서는 ARS 서비스를 통해 특정 업무를 신속하게 처리할 수 있습니다. 다음은 주요 ARS 서비스 단축번호입니다.
- 가스냄새, 사고 신고: 9번
- 이사 및 가스레인지 연결, 철거 신청: 2번
- 가스요금 관련 문의: 3번
- 서류 자동발급: 4번
- 가스요금 ARS 카드결제: 5번
- 상담사 연결: 7번
대전 도시가스 요금 조회 방법
CNCITY에너지의 홈페이지를 통해 도시가스 요금을 쉽게 조회할 수 있습니다. 회원가입 후 로그인하여 조회할 수 있으며, 본인 인증을 통해 간편 조회도 가능합니다. 다만, 요금 조회는 반드시 도시가스 납부 고객 명의자가 실시해야 하며, 고객번호를 알고 있다면 더욱 원활하게 조회할 수 있습니다.
최근의 납부 내역을 간편하게 확인하려면 인증 없이도 가능하지만, 여러 해의 납부 내역이 필요하다면 로그인을 통해 상세히 조회하는 것이 좋습니다.
도시가스 연결비용 안내
씨앤 시티 도시가스의 연결비용은 여러 항목으로 나뉘어 있습니다. 기본적인 출장비는 7,000원이며, 공급 중단 해제 수수료는 2,200원입니다. 자재가 필요한 경우에는 안전 호스가 기본 13,000원, 일반 호스는 3,000원, 휴즈 코크는 4,000원의 비용이 부과됩니다.
가스레인지의 연결비용은 자재가 부족할 경우 15,500원에서 36,500원까지 다양하게 청구되며, 사용되는 자재 종류에 따라 비용이 달라집니다. 만약 휴즈 코크나 호스를 미리 준비한 상태라면 시공비 8,000원만 청구됩니다. 다만, 이러한 가격은 시기에 따라 변동이 있을 수 있으므로 참고용으로 활용하는 것이 좋습니다.
대전시의 도시가스 연결비용은 다음과 같습니다.
| 항목 | 비용 |
|---|---|
| 출장비 | 7,000원 |
| 공급 중단 해제 수수료 | 2,200원 |
| 안전 호스 | 13,000원 |
| 일반 호스 | 3,000원 |
| 휴즈 코크 | 4,000원 |
자세한 정보와 가격 변동 사항은 씨앤 시티 에너지 도시가스의 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있습니다. 이 정보를 바탕으로 충분히 준비하고 필요한 사항을 미리 점검하는 것이 중요합니다.
가스 사용과 관련된 유용한 정보
가스 사용에 있어 안전을 최우선으로 고려해야 하며, 가스가 누출되거나 문제가 발생하는 경우 즉시 고객센터에 연락해야 합니다. 또한, 이사나 가스레인지 설치 시에는 미리 예약하여 원활하게 진행될 수 있도록 해야 합니다. 다음은 가스 사용과 관련하여 알아두면 유용한 사항입니다.
- 가스 누출 감지 시 즉시 신고하기
- 정기적인 안전 점검 신청하기
- 가스 요금 청구서 확인하기
- 전출입 시 미리 신청하기
- 가스레인지 설치 시 자재 준비하기
이러한 정보는 대전시에서 안정적으로 가스를 사용하기 위해 필요한 사항들입니다. 고객센터와 홈페이지를 통해 얻는 정보를 적극 활용하여 안전하고 편리한 가스 사용을 기원합니다.
🤔 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
대전시 도시가스 고객센터의 운영 시간은 어떻게 되나요?
고객센터는 평일과 토요일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 일요일과 공휴일도 같은 시간에 운영됩니다. 그러나 사고 신고는 24시간 가능합니다.
가스 요금은 어떻게 확인하나요?
CNCITY에너지 홈페이지를 통해 회원 가입 후 로그인하거나 본인 인증을 통해 간편 조회가 가능합니다. 고객번호가 필요하니 미리 확인하는 것이 좋습니다.
가스 연결비용은 얼마인가요?
출장비는 7,000원이며, 공급 중단 해제 수수료는 2,200원입니다. 자재에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.
가스 누출 시 어떻게 해야 하나요?
즉시 고객센터에 신고하여 사고를 처리해야 합니다. 고객센터는 24시간 운영되므로 언제든지 연락할 수 있습니다.
가스레인지 설치 시 주의할 점은 무엇인가요?
가스레인지 설치 시 필요한 자재를 미리 준비하고, 고객센터에 미리 신청하여 불필요한 지연이 없도록 해야 합니다.
도시가스 요금 납부는 어떻게 하나요?
홈페이지를 통해 확인 후 지정된 방법으로 납부할 수 있습니다. ARS를 통해 카드 결제도 가능합니다.
가스 회사 변경이 가능한가요?
가스 회사 변경은 가능하지만, 절차가 복잡할 수 있으므로 미리 고객센터에 문의하여 상세한 정보를 확인하는 것이 좋습니다.