올리브영에 대한 궁금증이 많다면 주목해보세요! 올리브영 고객센터 전화번호 및 매장 찾기 방법을 알아두면 여러모로 편리해요. 올리브영은 CJ그룹이 운영하는 헬스&뷰티 스토어로 2030 여성들 사이에서 매우 인기랍니다. 그런 매장에서 제품을 구매하거나 문의하는 방법을 아는 것은 정말 중요해요. 아래를 읽어보시면 더욱 쉽게 도움이 될 거예요!
올리브영 고객센터 전화번호 확인하기
올리브영 고객센터 전화번호는 두 가지가 있어요. 매장과 관련된 문의는 아래 번호로 전화하면 되고 온라인몰 관련 문의는 다른 번호로 하시면 된답니다.
| 구분 | 전화번호 | 영업시간 |
|---|---|---|
| 올리브영 매장 고객센터 | ☎1577-4887 | 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 |
| 올리브영 온라인몰 고객센터 | ☎1522-0882 | – |
올리브영 매장에서 카드 분실이나 영업시간 문의는 1577-4887로 전화하세요. 온라인 주문이 궁금하다면 1522-0882로 문의하면 된답니다. 단 주말과 공휴일은 휴무이니 주의해야 해요.^^
고객센터 1:1 문의 활용하기
전화가 바쁘거나 주말에 문의할 사항이 있다면 올리브영 홈페이지의 1:1 문의를 활용하는 것도 좋아요. 고객센터에 직접 전화하기 어려운 분들은 이 방법으로 더욱 빠르게 해결할 수 있답니다. CJ ONE 통합회원 아이디로 로그인 후 문의하면 빠르게 처리해 준답니다.
올리브영 1:1 문의 경로
올리브영 홈페이지 > 고객센터 > 1:1 문의
가까운 올리브영 매장 찾기
이제는 매장을 어떻게 찾을 수 있는지 알려드릴게요. 전국에 1000개가 넘는 매장이 있어서 가까운 곳에 쉽게 방문할 수 있어요. 매장 찾기는 정말 간단하답니다.
- 올리브영 홈페이지에 접속해요.
- 매장명 또는 도로명 주소를 입력해요.
- 지역(시, 군, 구, 동)으로도 검색이 가능해요!
매장을 클릭하면 영업시간과 전화번호도 나오니까 미리 확인하고 가면 좋겠죠?^^
올리브영 매장 찾기 웹사이트 바로가기
올리브영 자주 묻는 질문(FAQ) 모음
이제는 자주 묻는 질문을 확인해보세요. 아래 몇 가지 질문과 답변을 정리해봤답니다.
1. 올리브영 온라인몰에서 적립을 못했는데 가능합니다?
아쉽지만 오프라인 매장에서의 포인트 적립은 구매 시에만 가능해요. 사후 적립은 할 수 없답니다. 온라인몰 구매의 경우 배송 시점에 자동 적립이 되니 참고해 주세요.
2. 매장 반품은 어떤 조건이 필요한가요?
일반 및 오늘드림 주문에 대해서만 반품이 가능해요. 멤버십 등급에 따라 달라지니 꼭 확인해보세요. 반환은 매장 방문 시 가능하며, 결제수단에 따라 상이하답니다.
3. 기프트카드는 어떻게 사용할 수 있나요?
문자 또는 온라인으로 받은 카드의 고유번호를 제시하면 사용할 수 있어요. 온라인몰 마이페이지에서 카드 등록 후 사용하셔도 된답니다.
4. 매장에서 결제한 신용카드를 잃어버렸다면?
주문하신 매장에 방문해 잃어버린 카드 번호와 유효기간을 확인 후 교환이나 환불이 가능하답니다. 영수증도 꼭 챙기세요!
마무리하며…
올리브영의 고객센터 전화번호와 매장 찾기 방법을 통해 필요한 정보를 더 쉽고 빠르게 얻을 수 있겠죠? 올리브영은 언제나 고객을 위해 열려 있으니 언제든지 편하게 문의하세요. 추가로 올리브영의 다양한 제품을 아는 것도 좋겠죠? 즐거운 쇼핑 되세요!