2023년 11월 18일, 퇴근 및 하교길에 많은 이들이 갑작스러운 인터넷 장애를 경험했습니다. 이번 사태의 원인과 대처법에 대해 알아보겠습니다.
클라우드플레어란 무엇인가?
클라우드플레어의 역할
클라우드플레어(Cloudflare)는 인터넷의 보안과 성능을 담당하는 IT 기업으로, 전 세계 웹사이트의 백본 역할을 합니다. 이 회사는 다음과 같은 주요 기능을 제공합니다:
- DDoS 방어: 해커들의 대량 공격으로부터 웹사이트를 보호합니다.
- 트래픽 분산: 사용자들이 웹사이트에 빠르게 접근할 수 있도록 돕습니다.
이러한 기능 덕분에 많은 사이트들이 클라우드플레어의 서비스를 이용하고 있으며, 이번 인터넷 마비 사태와 밀접한 관련이 있습니다.
장애 발생 원인
현재 클라우드플레어 서버에 문제가 발생하면서 수많은 웹사이트에 접근할 수 없는 상황입니다. 주로 “502 Bad Gateway” 또는 “Connection Timed Out”와 같은 오류 메시지가 나타나고 있습니다. 이는 서버 간 연결 실패로 인해 발생하며, 클라우드플레어의 장애가 그 원인입니다.
현재 상황 및 대처법
사용자가 알아야 할 점
현재 사용자의 스마트폰이나 컴퓨터 문제는 아닙니다. 클라우드플레어 서버의 장애로 인해 전 세계적으로 인터넷 접속이 불가능한 상황입니다. 따라서 다음과 같은 조치를 취하는 것이 좋습니다:
- 기다리기: 상황이 개선될 때까지 기다리는 것이 최선입니다.
- 다른 웹사이트 테스트: 특정 사이트가 문제가 있다면 해당 사이트에 문제가 있는 것일 수 있으니, 다른 웹사이트에 접속해 보세요.
복구 예상 시간
클라우드플레어는 인터넷 인프라를 관리하는 대기업으로, 장애 발생 시 최우선으로 복구 작업을 진행합니다. 일반적으로 이런 대규모 이슈는 30분에서 1시간 내에 해결되는 경우가 많습니다.
주의사항
- 공유기 리셋 자제: 불필요하게 공유기를 껐다 켜지 마세요. 이는 문제 해결에 도움이 되지 않습니다.
- 데이터 손실 주의: 중요한 작업을 하고 계셨다면 데이터 손실이 없기를 바랍니다.
자주 묻는 질문
클라우드플레어가 무엇인가요?
클라우드플레어는 웹사이트의 성능과 보안을 담당하는 IT 기업으로, DDoS 공격 방어와 트래픽 분산 기능을 제공합니다.
이번 인터넷 장애는 얼마나 지속될까요?
일반적으로 클라우드플레어의 장애는 30분에서 1시간 내에 복구되는 경우가 많으므로, 잠시 기다려 주세요.
어떻게 대처해야 하나요?
현재는 기다리는 수밖에 없습니다. 특정 사이트에 문제가 있다면 해당 사이트의 장애일 가능성이 높습니다.
독립적인 인터넷 연결 문제는 어떻게 확인하나요?
다른 웹사이트에 접속해 보세요. 모든 사이트가 느리거나 접속이 안 된다면 인터넷 연결 문제일 수 있습니다.
데이터 손실이 우려됩니다. 어떻게 해야 하나요?
중요한 작업을 하고 계셨다면 즉시 저장하고, 복구가 완료될 때까지 기다리는 것이 좋습니다.