트위터의 다이렉트 메시지(DM)는 사용자 간의 소통을 위한 중요한 기능입니다. 그러나 때때로 DM을 보내는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 ‘보내지 않음’이라는 빨간 느낌표 아이콘이 나타나면 당황스러울 수 있습니다. 이번 글에서는 트위터 DM 오류의 원인과 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.
DM이 안 보내지는 이유
DM 발송 한도 초과
트위터는 하루에 한 계정이 보낼 수 있는 DM의 수를 500개로 제한하고 있습니다. 만약 이 한도를 초과하게 되면 추가적인 메시지를 보낼 수 없으며, 오류가 발생합니다. 이 경우 하루가 지나면 제한이 해제되므로 기다리면 문제가 해결됩니다.
상대방과의 관계 설정
상대방이 나를 팔로우하지 않거나, 차단된 경우 DM을 보내는 것이 불가능합니다. 또한, 인증되지 않은 계정에서 DM을 시도할 경우 계정이 잠길 수 있습니다. 이 문제는 휴대폰 번호를 인증함으로써 간단하게 해결할 수 있습니다.
휴대폰 번호 인증 방법
- 트위터 메인 화면에서 프로필을 선택합니다.
- ‘설정 및 지원’을 클릭한 후, ‘설정 및 개인정보 보호’로 이동합니다.
- ‘내 계정’을 선택한 후, 계정 정보에서 전화번호를 등록합니다.
- 비밀번호를 입력하여 인증을 마치면 문제 해결이 가능합니다.
DM 길이 제한
메시지 길이가 너무 긴 경우
트위터 DM의 메시지 길이가 160자를 초과하면 ‘너무 길다’는 오류가 발생할 수 있습니다. 현재는 160자를 넘겨도 발송이 가능할 수 있지만, 메시지의 길이를 줄이는 것이 좋습니다. 내용을 나누어 보내는 방법으로 이 문제를 해결할 수 있습니다.
차단 및 DM 허용 설정
상대방의 차단 여부 확인
상대방에게 차단당했거나 DM 창을 열지 않았을 경우, 쪽지를 보낼 수 없다는 메시지가 나타납니다. 이 경우, 상대방의 차단을 해제하거나 DM 창을 열어야 합니다.
DM 설정 변경 방법
- Twitter 앱에서 쪽지 옵션을 클릭합니다.
- 설정 버튼(톱니바퀴 모양)을 선택하여 쪽지 설정으로 이동합니다.
- ‘누구나 쪽지 요청을 보내도록 허용’ 옵션을 활성화합니다.
네트워크 연결 문제 확인
가끔 네트워크 연결 문제로 DM이 발송되지 않는 경우도 있습니다. 이럴 때는 인터넷 연결 상태를 점검해보는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
질문1: DM이 왜 갑자기 안 보내질까요?
답변: DM의 발송 한도 초과, 상대방과의 관계 설정, 네트워크 문제 등 여러 요인이 있을 수 있습니다.
질문2: 휴대폰 번호 인증이 왜 필요한가요?
답변: 휴대폰 번호 인증은 계정의 신뢰성을 높이고, DM을 보내기 위한 조건을 충족하기 위해 필요합니다.
질문3: 메시지 길이는 얼마나 되어야 하나요?
답변: 현재 DM의 메시지 길이는 160자 이내로 제한되지만, 경우에 따라 더 긴 메시지도 전송할 수 있습니다.
질문4: 차단된 상대방에게 DM을 보내고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
답변: 상대방의 차단을 해제하거나, DM 요청을 수락하도록 설정 변경을 해야 합니다.
질문5: DM 오류가 계속 발생하면 어떻게 해야 하나요?
답변: 계정 설정을 점검하고, 네트워크 상태를 확인한 후에도 문제가 지속되면 트위터 고객센터에 문의해야 합니다.
트위터 DM 오류 해결 방법을 통해 원활한 소통이 이루어지길 바랍니다.