테무(TEMU)에서 계정을 삭제하고 싶으신가요? 모바일과 PC 버전에서의 탈퇴 방법을 쉽게 설명해 드리겠습니다. 계정 삭제는 간단하지만, 몇 가지 주의 사항이 있으니 함께 확인해 보세요.
모바일 어플에서의 테무 탈퇴 방법
H3 1단계: 어플 실행 및 마이페이지 접근
먼저, 테무 어플을 실행하고 로그인합니다. 하단 메뉴에서 <나>를 선택하여 마이페이지로 이동합니다.
H3 2단계: 설정 메뉴로 이동
오른쪽 상단에 위치한 육각형 모양의 아이콘을 눌러 설정 메뉴로 들어갑니다. 고객센터에 문의할 수도 있지만, 직접 탈퇴 신청을 진행하는 것이 빠릅니다.
H3 3단계: 계정보안 선택
회원정보 목록에서 계정보안을 클릭하여 진행합니다. 여기서 계정 삭제를 신청할 수 있습니다. 탈퇴라는 문구 대신 계정 삭제라는 용어가 사용되니 혼동하지 않도록 주의하세요.
H3 4단계: 계정 삭제 요청
하단으로 스크롤하여 Temu 계정 삭제 옵션을 찾아 클릭합니다. 인증 절차가 필요하므로 지침에 따라 진행해 주세요. 계정 삭제 요청 후에는 영구적으로 데이터가 삭제되며, 복구할 수 없습니다.
H3 5단계: 삭제 확인 및 유예기간
계정 삭제를 원하신다면, 삭제 의사를 체크하고 계속 버튼을 눌러 주세요. 계정 삭제 후에는 7일간의 유예기간이 있습니다. 이 기간 중에 계정에 다시 접속하면 복구가 가능하니 참고하시기 바랍니다.
PC에서의 테무 탈퇴 방법
H3 1단계: 로그인 후 마이페이지 접근
PC에서 테무 홈페이지에 접속하여 로그인 후, 상단 메뉴에서 주문 & 계정을 클릭하여 마이페이지로 이동합니다.
H3 2단계: 계정 보안 선택
하단의 계정 보안 항목을 찾아 클릭합니다. 여기서 계정 삭제 옵션을 찾아 진행하면 모바일에서와 유사한 절차로 계정을 삭제할 수 있습니다.
테무 계정 삭제 시 주의사항
- 계정 삭제를 진행하기 전, 현재 주문 상태를 반드시 확인하세요.
- 삭제 후에는 모든 데이터(통신기록, 쿠폰, 크레딧 등)가 영구적으로 삭제되니 신중하게 결정해야 합니다.
- 만약 실수로 삭제 요청을 했다면, 유예기간 내에 계정을 복구할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
질문1: 테무 탈퇴 후 데이터는 복구할 수 있나요?
탈퇴 후 7일의 유예기간 동안 계정에 접속하면 복구할 수 있지만, 이후에는 복구가 불가능합니다.
질문2: 계정 삭제 후 어떤 데이터가 삭제되나요?
계정 삭제 시 통신기록, 사용하지 않는 쿠폰, 크레딧 등이 모두 삭제되며, 복구가 불가능합니다.
질문3: 테무 탈퇴는 어떻게 신청하나요?
모바일과 PC에서 각각 설정 메뉴를 통해 계정 삭제를 신청할 수 있으며, 인증 절차를 거쳐야 합니다.
질문4: 탈퇴 신청 후 기간은 얼마나 걸리나요?
탈퇴 신청 후 7일의 유예기간이 있으며, 이후 자동으로 계정이 삭제됩니다.
질문5: 고객센터에 문의하면 탈퇴를 도와주나요?
네, 고객센터를 통해 탈퇴에 대한 문의를 할 수 있으나, 직접 진행하는 것이 더 빠릅니다.
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